POS Connector
Der POS Connector wurde entwickelt, um die Integration einer heterogenen POS Systemlandschaft mit der Convercus Plattform zu ermöglichen.
POS Demo vereinbaren
POS Features
Direkte Verpunktung des Einkaufs
Mit Hilfe des POS Connectors werden Kauftransaktionen am POS Touchpoint direkt an die Convercus Plattform übermittelt. Der Teilnehmer profitiert in seiner Customer Journey von der unmittelbaren Konvertierung seines Kaufes in Punkte.
Pay With Points
Teilnehmer am Kundenbindungsprogramm setzen Ihre gesammelten Loyalty-Punkte ein, um Einkäufe am POS vollständig oder teilweise zu begleichen.
Produktdaten verwenden
Verwenden Sie die Daten aus Käufen am POS Touchpoint in Ihren Marketing-Automation-Prozessen: Beispielsweise ist es möglich, Online-Promotions auf Basis der Warengruppen im POS-Kauf durchzuführen.
Check-out-Couponing
Kunden erhalten personalisierte Coupons auf Basis ihres Kaufverhaltens am POS. Der Coupons wird während des Kaufvorganges erzeugt und dem Kunden auf dem Kassenbon zur Verfügung gestellt.
POS-Prozesse integrieren
Der POS Connector ermöglicht die Integration Ihrer bestehenden Retail-Prozesse in das Kundenbindungsprogramm.
DIGITALE BONS
Teilnehmer am Kundenbindungsprogramm erhalten Zugriff auf Kassenbons in digitalisierter Form. Somit ist zu jedem Zeitpunkt der Customer Journey nachvollziehbar, wie viele Punkte für welchen Einkauf gutgeschrieben wurden.
WARENRÜCKGABE
Der POS Connector erleichtert die operative Abwicklung von Warenrückgaben in Kundenbindungsprogrammen. Punkte werden nach Warenrückgaben automatisiert vom Punktekonto des Teilnehmers subtrahiert - auch nach Teilretouren.
Analytics
Central Data Management
Jede Aktion des Programmteilnehmers wird erfasst und ist auswertbar. Indem Sie eine Schnittstelle mit Hilfe des POS Connectors an die Convercus Loyalty Plattform etablieren, schaffen Sie neue Auswertungsmöglichkeiten und sind in der Lage, die Performance des Kundenbindungsprogramms über alle Touchpoints hinweg zu messen.
Retail Analytics
Erhalten Sie neue Insights und segmentieren Sie die Teilnehmer des Kundenbindungsprogramm anhand ihres Kaufverhaltens am POS. Darüber hinaus dient der neu gewonnene Datenbestand dazu, Trends zu monitoren und Muster im Einkaufsverhalten zu identifizieren.
