Loyalty-Kampagnen mit Convercus
Unsere Loyalty Engine unterstützt Sie mit umfassenden Funktionen von Punktesystem bis Gamification – für erfolgreiche Kundenbindung an jedem Touchpoint.
50+ Unternehmen aus Mid Market und Enterprise entwickeln ihre Loyalty-Programme mit Convercus
Steigern Sie mit Punktesystemen gezielt das Kundenengagement
Mit dem Punktesystem von Convercus incentivieren Sie das gewünschte Verhalten Ihrer Kunden und setzen gezielte Impulse für Wiederholungskäufe.
Gestalten Sie das Regelset flexibel: Bestimmen Sie, wie Punkte gesammelt, eingelöst werden und verfallen und definieren Sie Ausnahmen.
Incentivieren Sie Kunden gezielt mit Sonder-Punkte-Aktionen und umfangreichen Regeloptionen, etwa für bestimmte Produkte, Warengruppen oder Standorte.
Belohnen Sie Kundenverhalten wie Newsletter-Anmeldungen, Likes oder Rezensionen mit Punkten.
Sprechen Sie Kunden differenziert an dank Statusmanagement
Nutzen Sie ein Statusmanagement, um unterschiedliche Kundengruppen zu bedienen und Anreize zur Überwindung von Umsatzgrenzen zu setzen.
Konfigurieren Sie Statusmodelle flexibel nach Ihren Vorstellungen zu Anzahl und Art der Stufen, Sammeldauer, Haltezeit oder auch Verfall.
Ermöglichen Sie eine individuelle Kommunikation und spezielle Vorteile für Ihre Kunden im Einklang mit dem jeweiligen Status.
Richten Sie Sonder-Mechanismen für spezielle Kundengruppen wie Ihre Mitarbeiter ein.
Setzen Sie mit smarten Prämien & Benefits erneute Kaufanreize
Betten Sie Prämien und Benefits direkt in die Customer Journey Ihrer Kunden ein und belohnen Sie sie mit personalisierten Anreizen, die sie zum POS zurückbringen.
Erstellen Sie allgemeine oder personalisierte Belohnungen mit wenigen Klicks für jeden beliebigen Kanal.
Decken Sie dank umfangreicher Gestaltungsmöglichkeiten und Mechaniken jedes Promotion-Szenario ab, das zum Kauf motiviert.
Sie haben die Kontrolle, ob Belohnungen Rabatt-getrieben oder Erfahrungs-basiert sein sollen.
Mit Omnichannel Management aktivieren Sie Ihre Kunden überall
Integrieren Sie Ihre Loyalty-Prozesse nahtlos in alle Touchpoints und sorgen Sie mit ganzheitlichen Prozessen für übergreifendes Kunden-Engagement und bessere Erlebnisse.
Optimieren Sie Ihre Kampagnen mit Daten und KI-driven Insights
Verwenden Sie umfangreiche Daten aus Ihren Loyalty-Aktionen für detailreiche Auswertungen, BI und datenbasierte, optimierte Kampagnen.
Nutzen Sie KPI-Dashboards für Ihre operative Arbeit: Steuern Sie Ihre Programme und machen Sie Erfolge sichtbar.
Erstellen Sie Reports im Zusammenspiel mit der KI ohne BI-Experten
Richten Sie Datentrigger für Loyalty-Aktionen ein – auch in externen Systemen.
Erhalten Sie durch Partner-Programme einfach mehr Reichweite
Binden Sie externe Partner und Partnervorteile in Ihr Programm ein und bilden Sie so die Lebenswelt Ihrer Kunden besser ab.
Dank des flexiblen Organisations- und Berechtigungsmanagements bilden Sie auch komplexe Strukturen einfach ab.
Externe Systeme und Partner binden Sie nahtlos an und konfigurieren individuell nach Ihren Anforderungen.
Sie entscheiden, ob Sie alles zentral oder auch dezentral verwalten, steuern und auswerten möchten.
Mit Gamification & Challenges spielerisch zu mehr Kundenbindung
Erhöhen Sie mit spielerischen Herausforderungen das Kunden-Engagement sowie die Beschäftigung mit der Marke – und belohnen Sie Ihre Kunden dabei.
Wählen Sie aus einer Vielzahl von Spielen und Mechaniken aus und konfigurieren Sie diese individuell.
Belohnen Sie Ihre Kunden über die Challenges mit Punkten, Discounts oder Rewards, um spezifisches Kaufverhalten zu fördern.
Nutzen Sie kleine Spiele, um Markenwissen zu kommunizieren oder Produkt-Cross-Selling-Optionen zu schaffen.
Ihre Möglichkeiten mit Convercusauf einen Blick
Punkteverwaltung
Status- & Stufenmanagement
Prämien & Benefits
Omnichannel
Insights & Daten
Partner-Programme
Gamification & Challenges
Discounts
Product Bundles
Omnichannel
Coupon Designer
Events
Neue Zielgruppen
Gamification & Challenges
KI Data Insight
Track & Measure
Marketing Automation
Personalisierung
Whitelabel App
Wallet Pass
Performance & Skalierbarkeit
Sicherheitsstandards
Verfügbarkeit
Integrationen
Modularität
Produktinnovationen
Was können Sie mit uns als Partner für Loyalty in Ihrem Unternehmen erreichen?
Churn Rate senken
Retention steigern
NPS steigern
Lassen Sie uns das rausfinden!
Falls es passt, steigen wir gerne in einer Demo tiefer in Ihre Anwendungsfälle ein.
Mark Bradatsch
Senior Business Development
Representative
50+ Unternehmen aus Mid Market und Enterprise entwickeln ihre Loyalty-Programme mit Convercus
